Não recebimento de produtos e falta de suporte após a compra

Boa noite Marcele!
Sou Daiana responsável pela empresa Men Store situada em Contagem MG,infelizmente vc é vítima como nós somos,não vendemos roupas Fitnis,vendemos moda masculina,estamos tendo vários problemas c vendas em plataformas onlaine,temos um Bo registrado no mês de agosto de 2025 relatando várias compras pela internet,roupas fitnes,roupas masculina e etc,estão enviando notas [Editado pelo Reclame Aqui] sem cod de barras, e sempre bom fica atentos c compras pela internet, hj infelizmente existe muitos [Editado pelo Reclame Aqui].

Independentemente do ocorrido interno, como consumidora continuo no prejuízo. Paguei pelo produto, não recebi e não tive suporte. Aguardo solução imediata com envio ou reembolso.

Independentemente do ocorrido interno, como consumidora continuo no prejuízo. Paguei pelo produto, não recebi e não tive suporte. Aguardo solução imediata com envio ou reembolso.

Nossa empresa é vítima como vc,te aconselho tentar o reembolso c seu banco,se precisar do Bo p tentar algo estamos a disposição .

A alegação de que a empresa também é vítima não afasta sua responsabilidade perante o consumidor. Efetuei o pagamento, não recebi o produto nem o código de rastreio e sigo sem solução. Caso não haja reembolso ou envio imediato do produto, irei buscar meus direitos junto ao Procon e ao Juizado Especial Cível, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Compra realizada em 27/12, valor R$ 130,17. Não recebi o produto, nem código de rastreio, nem solução. A alegação de que a empresa também é vítima não afasta sua responsabilidade. Aguardo reembolso!