Atraso e falha em exames laboratoriais impacto em cirurgia
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 11:15
ID: 250218301
Realizei exames laboratoriais em duas datas diferentes:
07/05/2026 (O.S. n *****)
12/05/2026 (O.S. n *****)
Ao consultar os resultados, identifiquei problemas graves:
No exame do dia 07/05, o exame de glicose consta como nova coleta, ou seja, não foi processado adequadamente, e em nenhum momento fui informada previamente da necessidade de recoleta.
No exame do dia 12/05, o exame de glicose ainda consta como em execução, mesmo após um prazo excessivo para liberação.
Trata-se de um exame básico, e é inaceitável que haja tanto atraso quanto falha operacional sem qualquer comunicação ao paciente.
Ressalto que estou aguardando esses resultados com urgência, pois preciso apresentar os exames completos ao médico para liberação de uma cirurgia já programada. Toda essa situação está impactando diretamente meu tratamento e podendo causar prejuízos à minha saúde.
Diante disso, solicito com urgência:
A liberação imediata do exame pendente
Esclarecimento formal sobre a falha na amostra do dia 07/05
Justificativa para o atraso no exame do dia 12/05
Prioridade máxima na resolução, considerando o caráter cirúrgico
Aguardo retorno imediato.