Laboratório se nega a imprimir resultados de exames, dificultando acesso para pacientes sem recursos de impressão.
Resolvido
São Paulo - SP
26/02/2026 às 18:30
ID: 241796431
As atendentes do laboratório Mena do Hospital Santa Clara informaram que não imprimem mais resultados de exames, que é para tirar pela internet. Eu não concordo com isso, pois os pacientes precisam levar o resultado impresso para o médico, algumas pessoas tem impressora em casa, outras tem facilidade de imprimir em uma Lan House, e muitos fazem isso, portanto eu acho que o laboratório tem que fornecer para os que não conseguem imprimir em casa ou em Lan House.
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 20:25
Ninguém entrou em contato comigo, porém o laboratório voltou a entregar os resultados impressos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9