Mencare Saúde Masculina

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Mauá - SP

28/08/2025 às 18:00

ID: 225615385

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No dia 23/04/2025 realizei a contrataçao do serviço de telemedicina da empresa Mencare (ANDRO GESTÃO A SAUDE) cnpj ***** e paguei a quantia de R$ 1.650,00 na suposta medicação
no qual eles pedem


No dia 14/05/2025 entrei em contato questionando a não entrega da medicação na qual já estava a 1 mês em atraso

No mesmo dia obtive um retorno no qual eles informaram que tiveram um problema de recebimento de uma das matérias primas e não tinham uma data para retorno quanto a entrega !

Partir do dia 20/05/2025 fiz a primeira solicitação do reembolso e cancelamento do pedido da medicação

No dia 22 me informaram que foi solicitado o envio do meu pedido ao setor responsável

No dia 26/05 me informaram via áudio no WhatsApp que era necessário eu esperar de 20 a 30 dias para o cancelamento junto ao financeiro e envio do meu reembolso

Desde então venho entrando em contato cobrando e todas as minhas solicitações são ignoradas

Entrei com um processo e espero que essa empresa seja responsabilizada por todos os transtornos que me trouxe.