Cobrança abusiva e ameaçadora por parte da *****, com vazamento de dados e coação.
Resolvido
Araraquara - SP
18/05/2026 às 15:12
ID: 248977277
Devo não nego, mas com essa ***** fica difícil negociar, só falta eles colocarem uma arma na cabeça para q possamos pagar, recebo em média ***** ligações por dia fora as mensagens pelo whatsapp, pior de tudo é eles ligarem para familiares cobrando conta q está em meu nome, vazamento de dados é [Editado pelo Reclame Aqui], estou guardando tudo para tomar as devidas providências, eles coagem a gente, não estou me recusando a pagar, já fiz proposta só que nem pra eles enviar para o Banco eles enviam já responde q não dá!! Enfim se continuar assim terei q correr atrás dos meus direitos tbm e mais uma vez parem de ligar para pessoas q não tem nada haver com oq é meu.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 09:57
Olá, Fábio!
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos mencionados. Informamos que seu apontamento foi registrado e analisado com a devida atenção.
Esclarecemos que os acionamentos relacionados ao seu contrato já foram suspensos, conforme solicitado. Reforçamos também que a empresa não compactua com qualquer prática de constrangimento ou abordagem inadequada durante os contatos realizados.
Quanto às propostas de negociação, permanecemos à disposição para avaliar possibilidades dentro dos parâmetros disponíveis junto à instituição credora.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é importante para aprimorarmos continuamente nossos processos e atendimentos.
Atenciosamente,
Alison
Mendes e Cunha
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 11:18
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5