Cobrança Indevida e Assédio a Idosa por Dívida de Terceiros - Financiamento BV
Respondida
Carapicuíba - SP
02/04/2026 às 18:26
ID: 245053113
Alguma pessoa de má índole deu o número do telefone da minha mãe em um financiamento do BV, e todos os dias tem sempre entre 20 e 30 ligações no celular dela de gente daí procurando pela pessoa.. é ligação, é mensagem de wathsapp, é [Editado pelo Reclame Aqui] de todo jeito.. já atendi diversas ligações, deixei claro que o número não é de quem estão procurando, dizem q vão remover, quando já não desligam na cara os bando de sem educação, e nada.. todo dia é esse inferno.. será que tem algum iluminado ai q possa resolver isso e parar de incomodar uma senhora de 85 anos?
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:10
Olá, Alessandro,
Agradecemos por nos relatar sua insatisfação e por nos conceder a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informo que tomamos as devidas providências, retirando o seu número de telefone do nosso sistema.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Alison
Mendes e Cunha