Ligações excessivas e insistentes em nome do banco BV
Resolvido
Porto Alegre - RS
14/08/2026 às 13:48
ID: 256476583
Pessoas telefonam várias vezes por dia, alegando serem funcionárias do escritório ligando em nome do BV. Ocorre que não devo nada para o BV, mas insistem em me infernizar diariamente, alegando que representa o "controle de qualidade" do banco e querendo ofertar benefícios INEXISTENTES! Estou sendo vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui], QUE ME ASSEDIA DIARIAMENTE COM TELEFONEMAS EM VÁRIAS HORAS DO DIA
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:17
Bom dia Luciamem!
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua situação conosco.
Informamos que o caso relatado foi devidamente registrado e encontra-se em análise pelas áreas responsáveis, que já estão verificando todas as informações encaminhadas.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela compreensão enquanto finalizamos essa análise.
Atenciosamente,
Mendes e Cunha.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:48
Espero que realmente cessem com os telefonemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5