Prática abusiva com familiares
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 08:52
ID: 254899781
Solicito que cessem imediatamente qualquer contato com meus familiares a respeito de suposta dívida. Qualquer comunicação deverá ser feita exclusivamente comigo. O contato com terceiros para tratar desse assunto caracteriza prática abusiva e, caso persista, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:51
Olá, Kenia!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos qualquer desconforto que essa situação possa ter causado.
Realizamos tentativas de contato por meio do telefone informado, porém não obtivemos sucesso.
Em atenção à sua solicitação, atualizamos seu cadastro, mantendo exclusivamente o número de telefone informado nesta manifestação como canal de contato.
Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento respeitoso e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Alison
Mendes e Cunha