Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/01/2024 às 21:17

ID: 180514561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei serviço de instalação de películas na loja de Taguatinga, após 3 meses apresentou bolhas descoloracao. Estive na loja e o gerente disse q era defeito da canaleta do vidro, cara totalmente sem noção.
Empresa totalmente sem bom senso e zero https://******* no prejuízo..
Grupo de [Editado pelo Reclame Aqui]..

Compartilhe

Resposta da empresa

14/10/2024 às 11:46

Luiz, a garantia mínima das nossas películas é de 5 anos e posso te afirmar que caso a sua estivesse com descoloração ou bolhas dentro do prazo de garantia ela teria sido trocada. Como só agora tivemos acesso a sua reclamação fica difícil entender o que ode ter havido já que não anexou fotos aqui. Mas como falei a garantia mínima é de 5 anos, então as suas estão dentro do prazo. Peço que faça contato através do e-mail ******* para verificarmos sua situação. Ficamos no aguardo.

Equipe Mendes Film.