Pedido não recebido

Em réplica
Ilhéus - BA
27/04/2023 às 12:05
ID: 163643527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na Mendes Imports dia 04/04/*******, efetuei o pagamento via pix e até hoje não recebi o pedido e não consigo contato com a empresa, creio que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] pq até o rastreio que me enviaram não rastreia!
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 18:33
Olá, primeiramente peço desculpas por não ter respondido. Tivemos um problema mais já resolvemos.
Quanto ao seu problema não podemos ajudá-lo, pois você comprou em outra loja. Temos certeza porque em nosso site não trabalhamos com nenhum tipo de tenis. Somos donos do site https://*******).
Se tiver mais alguma dúvida entre em contato pelo nosso e-mail (contato@https://*******)
Um abraço, Equipe Mendes Imports
Réplica da empresa
16/10/2023 às 18:34
Olá, primeiramente peço desculpas por não ter respondido. Tivemos um problema mais já resolvemos.
Quanto ao seu problema não podemos ajudá-lo, pois você comprou em outra loja. Temos certeza porque em nosso site não trabalhamos com nenhum tipo de tenis. Somos donos do site https://*******).
Se tiver mais alguma dúvida entre em contato pelo nosso e-mail (contato@https://*******)
Um abraço, Equipe Mendes Imports