PROBLEMA COM COMPRA
Resolvido
Eunápolis - BA
27/10/2023 às 14:51
ID: 174842865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ A COMPRA DE UMA ÁRVÓRE DE NATAL ATRAVES DO PEDIDO #*******, PORÉM NÃO RECEBI O PRODUTO, E AINDA FOI DEBITADO DO MEU CARTÃO VALOR A MIOR DO QUE O QUE FOI CONTRATADO. JÁ SE PASSARAM MAIS DE 30 DIAS.
A EMPRESA PARECE [Editado pelo Reclame Aqui], N/AO RESPONDEM MAIS O WHATSZAP
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 18:00
Olá Celiane. Recebi sua Reclamação no site Reclame Aqui.
Nosso site é o https://*******) e não vendemos nenhum tipo de arvore de natal nele.
Pode ser que exista mais de um site com o nome (Mendes Imports).
É provável que você caiu num [Editado pelo Reclame Aqui]. Aconselhamos que procure mais informações da loja que você comprou.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Um abraço, Equipe Mendes Imports
Consideração final do consumidor
27/10/2023 às 20:16
Fui informada que não se trata da mesma empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1