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Cachoeira Paulista - SP

06/09/2024 às 14:33

ID: 196838207

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma chuteira para o meu filho no valor de uma Nike,porque a imagem do produto indicava isso,o tempo de entrega ultrapassou e eu fiquei desconfiada comecei cobrar,quando foi hoje a transportadora trouxe uma chuteira,dois números menores do que eu pedi,enrolada no plástico bolha sem caixa,a nota fiscal especificando um rolo no valor de 5,00.
Fui fazer uma pesquisa,a palmilha é fornecida por outro fornecedor,a imagem da chuteira quando pesquisada direciona a Nike,ou seja fábrica de fundo de quintal,me pediram para mandar a chuteira de volta via correio,e que depois mandam o meu dinheiro.
Eu estou deixando minha reclamação para que outros clientes não caia nessa,vou procurar meios legais para resolver essa situação que está trazendo chateações a mim e meu filho que é uma criança e contava com a entrega do produto dentro das regularidades

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Resposta da empresa

08/09/2024 às 05:41

Boa dia, tudo bem? Esperamos que sim.

Pedimos que verifique corretamente o número e o nome do CNPJ para o qual a senhora fez o pagamento, pois não trabalhamos com vendas deste produto. Somos a Mendes Negócios Digitais, CNPJ 40.*******.*******/*******62.

Por fim, pedimos que retire a reclamação sobre nós, pois não somos responsáveis por tal venda.