Notificação de Desocupação Irregular e Cobrança Indevida de Encargos
Não respondida
Sorocaba - SP
10/03/2026 às 12:34
ID: 242846951
Falta de formalização adequada de notificação e cobrança indevida de encargos Mendes Ortega Assessoria Imobiliária
Venho registrar formalmente minha insatisfação com a condução do meu contrato de locação pela Mendes Ortega Assessoria Imobiliária.
Em janeiro fui informada, via WhatsApp, de que o proprietário solicitava a desocupação do imóvel. Na mesma comunicação, foi informado que seria enviada carta formal via correios, iniciaria o prazo de 60 dias para desocupação.
Desde então, solicitei reiteradas vezes o envio da notificação formal. No entanto, a carta não foi recebida até o momento.
Posteriormente, a imobiliária passou a sustentar que eu já teria pleno conhecimento da solicitação de desocupação, independentemente do recebimento formal do comunicado físico, inclusive mencionando a possibilidade de ação judicial e alegando que mensagens poderiam ser consideradas como notificação válida.
Ocorre que a própria comunicação inicial condicionou o início do prazo ao envio formal da carta. A ausência dessa formalização gera insegurança jurídica quanto à contagem do prazo e ao cumprimento adequado das obrigações.
Paralelamente, enfrentei problemas recorrentes no envio do boleto de aluguel. Possuo registros de e-mails solicitando o boleto antes do vencimento, o qual não foi disponibilizado em tempo hábil. Ainda assim, fui informada sobre a incidência de multa e juros por atraso, mesmo havendo comprovação de que o documento não foi enviado corretamente.
Em nenhum momento me recusei a cumprir minhas obrigações contratuais. Pelo contrário, busquei regularizar pagamentos e solicitar formalizações adequadas para que todo o processo transcorresse dentro da legalidade e do respeito às partes.
Entendo que a proprietária seja cliente da imobiliária, mas eu, como locatária, também sou parte contratual e mereço tratamento técnico, transparente e equilibrado.
Aguardo posicionamento formal da empresa para que a situação seja tratada com responsabilidade e clareza.