Mendes Ortega

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

14/12/2025 às 23:53

ID: 234766337

Estou passando maus bocados com a casa onde eu moro alugada pela imobiliária Mendes Ortega

Estou nela a quase 3 anos, e com 6 meses comecei a ter problemas com relação à calha Começou a chover MUITO em cima da minha cama no quarto, ao ponto de toda vez que ameaçava chover eu precisava tirar ela do lugar e arrastar, colocar baldes e tapetes. Pois bem, a proprietária chamou uma pessoa pra verificar e esse profissional disse que a calha era muito pequena pra casa e que por isso não comportava, pois era baixa. ( Isso final de 2023 até fevereiro de 2014, tenho provas da minha conversa com a proprietária )Na época o proprietário conversou com ele e disse que faria uma gambiarra com cimento pra tentar parar o vazamento. Realmente parou, depois do meu colchão já ter ficado todo sujo manchado detonado, MAS agora chove na sala. E eu morando do lado sempre comunica os proprietário que me diziam, FOI MUITA CHUVA, AQUI TBM GOTEIROU, AQUI TBM COLOQUEI BALDES SEMPRE A MESMA CONVERSA, ( tbm tenho prova dessas conversas , e nada foi feito. Porém, nessas chuvas da última semana tive a tristeza de ter minha televisão queimada e, principalmente, meu sofá detonado. Ele simplesmente ficou encharcado (ele é todo de suede). Eu tentei tirar, mas não deu tempo, também não passa pela porta montado e eu moro sozinha com meus filhos pequenos, não tinha quem me ajudasse na hora. Entrei em contato com a imobiliária pra ver o que poderia ser feito e adivinhem? Alem de não me ajudarem, disseram que não há nada que pudesse ser feito, e pior, me culparam dizendo que era telha quebrada, que isso eu quem sou responsável, quando disse que ia procurar a justiça, os donos pediram a casa. Eu estou nela há praticamente 3 anos, pago o aluguel certinho, não posso sair com esse tanto de prejuizo por algo que eu não tenho responsabilidade. Tenho provas conversas com os proprietários desde o começo que eu entrei na casa, que esse problema era a calha, conversas gravadas do próprio prestador enviado por eles.

Pra variar, há mais ou menos 3 semanas minha airfryer queimou e reparei que toda vez que ligo o chuveiro e o microondas ao mesmo tempo o disjuntor cai. O disjuntor e de 30 amperes, e eu já havia reclamado com o proprietário, que inclusive entrou pra ver, e disse que se trocasse por um maior ia queimar todas as minhas coisas, mas quando tive acesso à um serviço da CPFL eles mesmos me disseram que precisava ser pelo menos de 70 amperes pra comportar., que aquele era muito fraco e antigo. Eu expliquei isso pra imobiliária e eles me disseram que eu é quem estou fazendo mal uso da energia. Então sou culpada por querer usar mais de um aparelho na minha casa? Eu nunca vi isso! Tenho 2 filhos pequenos, enquanto um toma banho preciso agilizar o almoço, não existe isso.

Depois de tanto eu encher o saco, essa semana a imobiliária me mandou mensagens dizendo que a dona me ofereceu uma higienização no sofá,de 200 reais tbm tenho prova , mas ele ta extremamente molhado, o tecido é de suede, e mesmo eu entrando em contato com pessoas que fazem essa higienização, elas se recusaram por alegarem que pode dar ruim e prejudicar eles por não ficar como deveria, e que o sofá poderia continuar com muitas bactérias e a madeira possivelmente entortar.
Lembrando que a água fedorenta e amarelada que escorreu pelas paredes, por todos os móveis , e por toda a sal a, é de cocô de pombos e periquitos que vivem dentro do forro, lembrando que isso pode trazer doenças tenho duas crianças pequena.

Detalhe: Nesse meio tempo, chamei 2 homens que estão trabalhando aqui perto de casa com essa parte de casa e eles disseram que essa questão da calha é algo vicioso, ou seja, algo que já é da própria casa, não é algo que aconteceu por eu ter entrado e sim que já tinha aqui!
Eu estou desesperada, sofri um grave acidente de carro em março e ainda não estou 100%, e não estou trabalhando,Ms nunca deixei de pagar o aluguel , e foi só falar que procuraria meus direitos para pedirem a casa de volta. Pra eles é só mais um inquilino, mas pra mim é a perda de aparelhos que soei pra conquistar, sofá, além de ter que buscar uma casa em pouco tempo, sendo que não estava preparada com calção e nem tenho fiador

Meus filhos pequenos, meu dois cachorrinhos, no meio dessa nojeira dessa água amarela e fedida, não tem onde sentar, correndo risco de cair e se machucar gravemente, e até hoje , ainda estou com os baldes no meio da sala, a água ainda pinga da laje rachada, as paredes já estavam todas mofas descascando das chuvas passadas, e agora estão terrível.

Os proprietários não querem se responsabilizar por nada, a imobiliária diz que a lei está do lado dela, porém toda a lei da qual ela fala só beneficia eles próprios.
Obs tenho provas de tudo.