Demora no recebimento de contrato rescisório e valores após desligamento
Respondida
Itapevi - SP
10/07/2026 às 22:12
ID: 253630669
Venho por meio desta mensagem manifestar minha profunda insatisfação com a falta de retorno e o atraso nos trâmites do meu desligamento, ocorrido em 30/06/2026.
Iniciei minhas atividades na empresa em 23/04/2026 e, até a presente data, não recebi o instrumento de rescisão contratual e nenhum valor referente às verbas rescisórias.
Ressalto que já se passaram os 10 dias corridos determinados pelo Artigo 477, 6 da CLT para a quitação e entrega dos documentos. Tentei contato prévio pelos canais de atendimento, mas fui respondida apenas por mensagens automáticas (chatbot), sem qualquer suporte humano ou previsão de resolução.
Diante do descumprimento do prazo legal, solicito uma resposta imediata com o envio do meu Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho (TRCT) e a comprovação do pagamento dos valores devidos.
Aguardo um retorno urgente.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
12/07/2026 às 20:20
Olá, Claudiane!
Recebemos sua manifestação e informamos que seu caso foi direcionado ao Departamento Pessoal para verificação das informações relacionadas ao processo de desligamento.
Em breve, nossa equipe entrará em contato pelos canais oficiais para prestar os esclarecimentos necessários, informar o andamento do processo e fornecer as orientações pertinentes, incluindo a disponibilização da documentação aplicável.
Reforçamos que a Mendes Talent busca conduzir todos os seus processos com transparência e respeito aos colaboradores, tratando cada situação de forma individual e em conformidade com os procedimentos internos e a legislação vigente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Mendes Talent