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Reclamação em réplica

Em réplica

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Belford Roxo - RJ

28/07/2024 às 20:50

ID: 193978583

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Resposta da empresa

30/07/2024 às 01:58

Olá,

Lamento muito pela situação e entendo completamente a sua frustração. É inaceitável que você tenha sido bloqueada e não tenha recebido a resposta adequada.

Estamos cientes da gravidade do problema e queremos resolver isso imediatamente. Vamos verificar a situação do seu pedido e garantir que o reembolso seja processado o mais rápido possível.

Por favor, forneça o número do pedido e qualquer outra informação relevante para que possamos agir rapidamente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e pela falta de comunicação. Agradecemos sua paciência e estamos comprometidos em corrigir essa situação.

Aguarde nossa resposta urgente para resolver o problema.

Réplica do consumidor

30/07/2024 às 07:55

Número do pedido#*******

Réplica do consumidor

22/01/2025 às 11:34

Ainda. Sem. Solução