Chocolate ruim Mendoá

Olá, Juliane!
Agradecemos por entrar em contato conosco.

Lamentamos muito saber da sua frustração com a nossa barra 55% cacau orgânico. Nossos chocolates passam por um rigoroso controle de qualidade, mas situações como a que você descreveu podem ocorrer, especialmente em casos de variação de temperatura durante o transporte ou armazenamento, o que pode resultar em aparência esbranquiçada (fat bloom) e textura alterada.

Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e garantir que você tenha a experiência que merece com a Mendoá. Se possível, poderia nos encaminhar fotos do chocolate com as variações citadas, para o e-mail *******? Isso nos ajudará na análise junto à nossa equipe de qualidade e na busca por uma solução adequada para você.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para resolver da melhor forma.