Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá! Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente sua frustração. Nosso compromisso é com a transparência e o respeito a cada cliente.

Sobre o rastreamento, utilizamos transportadoras parceiras que, em alguns casos, podem apresentar instabilidades na atualização dos códigos. Isso não significa [Editado pelo Reclame Aqui], mas sim falhas pontuais que também nos preocupam e estamos cobrando melhorias.

Pedimos que envie seu número de pedido e e-mail cadastrado para nosso suporte em *******, ou tente novamente o contato pelo WhatsApp (caso tenha ocorrido algum bloqueio automático por sistema, corrigiremos).

Queremos resolver sua situação o quanto antes e reforçar que estamos aqui para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Mendozza Wines

Espero que resolvam o problema, a empresa de transporte saiu pra entregar aqui na minha cidade há alguns dias e até agora nada.
Até agora estou tomando prejuízo com a MENDOZZA WINES LTDA.
UMA [Editado pelo Reclame Aqui].

Pessoal não comprem desta empresa, se trata de fralde real, [Editado pelo Reclame Aqui]. Ela simula a entrega com uma transportadora [Editado pelo Reclame Aqui], finge respostas e no final não entrega o produto. caso de polícia, inclusive vou denunciar.