MENEGATO CORAL & ORQUESTRA

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

30/12/2025 às 15:30

ID: 236246159

Nunca recomendaria essa empresa e não indicaria para ninguém. Todo o processo inicial foi excelente: atendimento, reuniões e alinhamento. PORÉM, no dia, tudo desandou, justamente no momento em que não pode dar errado. Sou extremamente apaixonada por música e escolhi repertório simples, pensado com carinho, e ainda assim parecia que nada estava realmente ensaiado. A partir do momento que entrei na cerimônia, foram cinco músicas e, em quatro delas, houve erro.
No louvor, o cantor errou a letra, o que é péssimo e totalmente desconfortável para um casal cristão nesse momento tão significativo. Em outra entrada, haviam prometido um violino atrás da daminha.. até agora estou esperando ele aparecer. No momento do beijo, atrasaram a música e estragaram o timing da cena. E para piorar, uma música que deveria ser medley virou um silêncio constrangedor no meio da cerimônia, deixando um clima totalmente desconfortável para nós e para os convidados.
Pagamos em torno de 11 mil reais para ter 15 instrumentos, inclusive contratamos um maestro para evitar erros, e não adiantou absolutamente nada. Parece que faltou ensaio, preparação e profissionalismo. Me ofereceram uma serenata como forma de compensação, mas sinceramente, como confiar novamente em um time que errou justamente no momento mais importante da vida de um casal? Disseram que nunca tinham passado por isso, que não sabiam como lidar. Infelizmente, isso não consola, nem corrige o impacto. O pós venda é tão ruim que ao colocar a reclamação no Google, que ninguém fazia a essa empresa deles, aparentemente eles pediram a outros casais para compartilhar e aparentemente chamaram a equipe para curtir, até porque, eu como guia do Google nunca vi as avaliações em geral terem tanta curtida em tão pouco tempo. É isso que eles fazem com o sentimento de vocês. Fiquem espertos!!
Pediram desculpas, porém não ofereceram nenhum valor de volta. E a verdade é: esse momento não tem replay, não volta. Me dói assistir aos vídeos da cerimônia, porque em tudo que tem música, tem erro. E música, que deveria emocionar, acabou gerando frustração. Minha experiência foi ruim demais. Não recomendo.