Meneghetti Colchoes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/08/2023 às 22:44

ID: 170673091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou impressionada com a falta de respeito, com tanta imaturidade em tratar seus assegurados.
Mando mensagens, não obtenho resposta( já passaram mais de 7 dias corridos), tenho contato via telefônico e a atendente não me dá as informações pelo falo de ter mandado mensagem.
Gostaria de saber se eu não respeitar os prazos de pagamento eu estarei isenta de juros, multa bloqueio de uso, pois afinal essas regras deveriam valer para ambos os lados.
Hoje entendo o motivo pelo qual as atendentes de hospitais e consultórios me olham chocadas quando digo que mudei o plano de saúde para Notre Dame. Agora entendo, pois essa empresa não é minimamente seria.
Inventam doenças, para não liberam procedimentos, negam o procedimento tentando saber mais que os médicos que solicitaram não reembolsam seus assegurados, e pior postam que foi pago e não apresentam comprovante de deposto. Sou obrigada a pagar plano de saúde e pagar consultar e torcer para que com um pouco de sorte seja reembolsada.
Preciso fazer isso, pois nenhum médico quer mais atender esse plano. Será que é pelo fato de faltar profissionalismo e respeito por parte do plano??
Mais uma vez estou no aguardo de uma resposta plausível.
Atenciosamente
Claudia Minholi