Defeito na politriz wesco
Respondida
Joinville - SC
10/03/2023 às 09:32
ID: 160743549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a politriz da marca Wesco no dia 02/03/******* na loja Menegoto tintas, a vendedora me ofereceu este produto dizendo q era de uso profissional, mais a politriz começou a soltar peças plástica de dentro e queimou.
Fui até a loja pra fazer a reclamação e pedir a troca por outra marca o gerente nem me deu atenção só falou pra eu procurar meus direitos.
Agora estou aqui na minha lavação sem ter como trabalhar em polimento porque o produto que eu comprei não está funcionando.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 15:12
Boa tarde Jakson,
Primeiramente lamento o ocorrido. Procuramos fazer sempre o melhor para nossos clientes, porém em algumas situações dependemos da assistência para poder prosseguir. Neste caso precisamos da avaliação da assistência técnica para poder verificar o que aconteceu e o fabricante analisar. Vou te mandar um email para verificar como ficou com a assistência.