Betoneira Nova Não Liga e Obra Paralisada - Menegotti
Em réplica
São Paulo - SP
07/05/2026 às 21:56
ID: 248043033
Adquiri betoneira ***** para utilizar em minha obra, o equipamento novo está parado a mais de 1 mês sem utilizar devido não ligar, entrei em contato com a empresa menegotti e ficam
jogando o cliente para assistência e não resolvem o problema. Estou com minha obra parada desde a entrega com muito prejuízo em não conseguir usar este equipamento, estou com duas betoneira novas desta marca parada e não consigo utilizar, Preciso urgente que a empresa MENEGOTTI tomem providências e encaminhe um técnico até a residência para resolver. Aguardo retorno urgente. Att.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 12:52
Boa tarde,
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e informamos que a ocorrência já está sendo analisada com máxima prioridade por nossa equipe.
Em breve, entraremos em contato para alinhar as providências necessárias, visando a solução mais adequada no menor prazo possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda.
Réplica da empresa
18/06/2026 às 15:45
Boa tarde, Michel!
Em atenção à sua solicitação, informamos que foi realizado o atendimento por meio de visita técnica, bem como o envio das peças necessárias para sanar o problema apresentado no equipamento.
A Menegotti espera que as providências adotadas tenham solucionado a ocorrência e que o senhor esteja satisfeito com o atendimento prestado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para atendê-lo sempre da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Menegotti