Lixadeira Telescó[Editado pelo Reclame Aqui] Parede e Teto Girafa LED 700W LPC700 CSM 220V
Em réplica
Jandaia do Sul - PR
17/06/2026 às 17:38
ID: 251679719
Venho registrar minha insatisfação com a lixadeira que comprei na Shopee.
Comprei a ferramenta para uso profissional e, após aproximadamente 15 dias da compra, comecei a utilizá-la. Em pouco tempo de uso, o carvão original queimou. Realizei a substituição pelo carvão reserva que acompanhava o produto, porém ele também queimou rapidamente. Após isso, a lixadeira deixou de funcionar completamente. O LED ainda acende, mas o motor não liga mais.
Entrei em contato com o vendedor em busca de suporte e uma solução para o problema, mas não recebi qualquer assistência ou orientação adequada. Como utilizo essa ferramenta para trabalho, fiquei prejudicado profissionalmente e financeiramente.
Adquiri o produto acreditando que teria um bom custo-benefício, porém a durabilidade foi extremamente baixa e o atendimento pós-venda foi inexistente.
Solicito uma solução por parte do vendedor, seja por meio da troca do produto, reparo ou reembolso, pois o defeito ocorreu com pouquíssimo tempo de uso e sem qualquer suporte oferecido após a compra.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 15:21
Prezado Matheus
Agradecemos o contato e o detalhamento das informações.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e informamos que já estamos analisando o ocorrido com a máxima prioridade. Nossa equipe entrará em contato em breve para alinhar as providências necessárias e garantir uma solução adequada o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda.
Réplica da empresa
22/06/2026 às 14:55
Prezado,
Até o momento, não obtivemos retorno referente ao envio da Nota Fiscal de compra do equipamento.
Ressaltamos que este documento é indispensável para a análise e continuidade do atendimento. Dessa forma, permanecemos no aguardo do seu envio para que possamos dar prosseguimento à tratativa o mais breve possível.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas Menegotti