Clínica Menegucci envia DMED com valores incorretos, impactando declaração de IR e causando prejuízo financeiro ao cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

22/05/2026 às 08:51

ID: 249368935

Contratei serviços odontológicos na Clínica Menegucci ao longo de 2025, com pagamentos somando mais de R$ 13 mil, devidamente comprovados por notas fiscais e extratos bancários.

Ao declarar o IRPF 2026 (ano-base 2025), a Receita Federal apontou incompatibilidade: a DMED enviada pela clínica informa valor muito abaixo do que efetivamente paguei. Minha restituição caiu significativamente, gerando prejuízo de aproximadamente R$ 3 mil.

A clínica alega que um dos pagamentos foi feito por maquininha em vez de link e, por isso, foi cancelado internamente. Disseram que não podem retificar a DMED informação incorreta, já que a retificação é permitida. Ofereceram emitir nova nota com data atual (2026), o que não resolve o problema do IR 2026.

Após muita insistência, responderam dizendo que iriam analisar os comprovantes, mas até hoje não apresentaram solução concreta. Apenas emitiram uma nota com data errada, que não serve para a declaração.

Quero apenas o que é justo: que a DMED seja retificada com os valores corretos ou que o prejuízo seja reparado.

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Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 06:26

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1