Olá, fui surpreendida hoje pela manhã com um pagamento para essa empresa que nunca houvi falar... Não a conhecia. Porém veio um desconto em meu cartão... E agora? Como procedo?

Boa tarde Sra Simone

Primeiramente desculpas pela demora no retorno, a nossa empresa em 7 anos nunca teve nenhuma reclamação no site Reclame aqui, por isso nos cadastraram em um email que não tínhamos acesso e só soubemos da vossa reclamação esta semana.
Em nosso site não consta nenhum pedido em nome da senhora, sempre que um ******* ele vai para analise para ver se o cartão não é [Editado pelo Reclame Aqui] ou Clonado, sugiro que a senhora entre contato com sua operadora de cartão para que possa verificar o que aconteceu, caso preferir nos passar maiores informações podemos ajudar.

Gratos por sua Atenção;
Menemaq Equipamentos para Gastronomia Ltda