Cobrança de multa [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de solução de problemas no sistema

Question

Empresa de mal caráter, não preza pela parceria, após um tempo reclamando de problemas no sistema que não foram sanados solicitei o cancelamento dos serviços, para minha surpresa me informaram que eu teria que pagar uma multa referente a 3 meses de contrato, questionei a respeito sem nenhum sucesso, posterguei para tentar a isenção dessa multa uma vez que minha quebra de contrato dói por motivo da falta de resolução de problemas no serviço que foi contratado, ou seja, um motivo para que o contrato fosse rescindido sem ônus para nenhuma das partes, apenas para minha, pois paguei por algo que não estava funcionando de acordo com o contratado. Para minha surpresa só tenho respostas automáticas e quando consegui respostas humanizada não adiantou de nada, continuaram insistindo que eu pagasse o valor e agira me deparei com um restrição no meu cnpj. É muita falta de caráter uma empresa com o porte da Linx tratar seus clientes desta forma, aguardo contato urgente de quem possa resolver essa situação. Totalmente insatisfeito com todos os serviços prestados por essa empresa, na hora de vender os serviços oferecem o mundo, depois de contrato assinado entregam migalhas.

Accepted Answer

Sem tratativas, fiquei com o prejuízo e a empresa se quer retornou contato.
Jamais indicaria essa empresa que não tem suporte adequado e não respeita o cliente!

Cobrança de multa [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de solução de problemas no sistema

Consideração final do consumidor