Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após quitação total da dívida e falta de resolução
Não respondida
Santana do Riacho - MG
12/08/2025 às 15:03
ID: 224328843
Solicitei o cancelamento dos serviços prestados por eles para o restaurante que trabalho, e fiz um parcelamento de 6x para pagar as faturas que ainda devia do sistema. Fiz os pagamentos das primeiras parcelas e a partir da terceira parcela eu pedi para gerem para mim o valor total que eu ainda devia pois iria quitar a divida por inteiro. Me foi passado o valor necessário para quitar a divida, eu paguei no pix e solicitei o documento de quitação de divida. Questionei de várias formas se estava mesmo quitando a divida e me foi falado que sim, o valor final quitava minha divida. Mas um mês depois comecei a receber cobranças de uma parcela que ficou em aberto, mesmo depois que quitei a divida. E agora ficam falando que vão enviar ao financeiro para baixa, mas além de não ter resposta alguma, a cada mês vem outro me cobrar a mesma coisa. Me colocaram num loop infinito para me fazer pagar algo que eu já não devo mais.