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Florianópolis - SC

01/04/2025 às 21:38

ID: 213701659

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Estou com um problema há semanas já, minhas impressoras do nada param de imprimir as comandas emitidas pelo PDV e pelo delivery, as vezes as comandas somente do delivery, já foi diagnosticado que o problema é no aplicativo chamado mvprint, eu chamo suporte umas 2 vezes por noite, TODAS AS NOITES, eles resolvem somente no momento, basta ligar o computador para trabalhar no outro dia que o PESADELO começa de novo, do nada para de sair papel nas impressoras e lá vai eu ficar reiniciando o aplicativo MVPRINT, isso quando funciona, ai não funciona e lá vai eu chamar suporte de novo, isso quando o suporte resolve e não fica passando de um para o outro, ai resolve NO MOMENTO, basta começar a trabalhar no outro dia que o PESADELO começa tudo de novo, eu já estou para trocar de sistema, estou vendo outros, porque eu já me contentei que NÃO VÃO RESOLVER, vão ficar só empurrando com a barriga como dizem, pois não é possível eles olharem o tanto de CHAMADOS QUE EU FAÇO TODOS OS DIAS e não resolverem NADA, e não vem me dizer que o problema é nas impressoras que não é, como eu disse, já foi diagnosticado por mais de 1 atendente o problema, mas não resolvem, estou cansado, CANSADO, meu restaurante LOTADO e eu sem sistema para trabalhar tendo que anotar tudo a mão em comandas e perdendo pedidos delivery, estou pagando o sistema e PERDENDO DINHEIRO porque fico sem sistema para trabalhar no delivery porque simplesmente PARA de sair comandas, e o PESADELO começa de novo, enfim, foi um desabafo, estou com MAIS UM protocolo em aberto para tentarem resolver com o time avançado deles, mas querem saber? NÃO LEVO FÉ.

Empresa: Sushi 77
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