Quebraram meu ar condicionado
Respondida
Guarujá - SP
29/12/2023 às 15:00
ID: 179344525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para realizar a minha mudança entre São Paulo e Rio de Janeiro. Ao checar um dos meus condicionadores de ar, reparei que o mesmo estava quebrado. Entrei em contato com a empresa e não foi tomada nenhuma providência.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:57
Prezado Danylo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo ocorrido mencionado na época e entendemos o quanto esse tipo de situação pode gerar transtornos. Trabalhamos sempre com o compromisso de cuidar dos bens dos nossos clientes com responsabilidade e atenção.
Como se trata de um atendimento realizado há algum tempo, esperamos sinceramente que a situação tenha sido resolvida da melhor forma possível e que tudo tenha sido normalizado.
Seguimos constantemente aprimorando nossos processos para oferecer cada vez mais qualidade, segurança e tranquilidade em nossos serviços.
Atenciosamente,
Menezes Transportes e Mudanças