Atraso na entrega, informação de rastreio incorreta e falta de suporte após a compra
Não respondida
Brasília - DF
02/02/2026 às 12:21
ID: 239511035
Fiz a compra no dia 17/01/2026 com prazo de entrega de 4 dias. Como o pedido atrasou entrei em contato pelo WhatsApp disponível no site. ***** respondeu, informou um código de rastreamento de outra compra, essa já foi entregue em Taubaté. Mandei mensagem de novo contando que não era da minha compra, ele disse que verificaria e simplesmente parou de responder.
Hoje é 02/02/2026, e o pedido ainda não chegou e ***** não responde as mensagens.
No site não tem opção de cancelamento da compra.