Sumiram com meu dinheiro e estão me ignorando
Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2025 às 10:01
ID: 223770273
Fiz a compra de uma sunga no dia 05/06/2025 e recebi um prazo de 4 dias úteis a partir do pagamento ao passar do prazo enviei uma mensagem no dia 26/06/2025 solicitando código de rastreio da sunga, ou algum comprovante de que havia sido enviado, antes disso eu já tinha ligado e tentado contato por 2 semanas consecutivas mesmo assim novamente, sem resposta, enviei outra mensagem no dia 04/07/2025 novamente, nenhuma resposta, de novo no dia 08/07/2025 cobrei pelo meu dinheiro ou pelo produto, e então tive uma resposta do suposto proprietário que dizia Estava sem acesso a plataforma , o suporte só veio resolver ontem. Pra atualizar os pedidos. Após essa mensagem nunca mais obtive respostas, cobrei novamente no dia 09/07/2025 e no dia 10/07/2025 e desde então sigo sem respostas, gostaria de alguma solução ou levarei isso ao procon e irei buscar os meus direitos, não vou deixar passar e vou até o fim pra resolver isso. Estou relatando aqui a minha indignação em ter a compra com selo de segura e simplesmente não ter nada de seguro pois até dados pessoais pediram pra fazer a compra e eu estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] com tanto descaso já fazem mais de 2 meses e eu quero uma solução!