Atraso na entrega de esteira ergométrica comprada na Web Continental e dificuldade de contato com a transportadora.
Resolvido
Curitiba - PR
31/12/2025 às 09:30
ID: 236295193
Comprei uma esteira ergométrica na Web Continental e a entrega está atrasada. Sei que em tempos de festas de final de ano, pode haver atraso, sendo assim, deveriam ter colocado um prazo maior. Rastreando a encomenda, ela encontra-se próxima há dois dias. Não encontrei nenhum SAC na plataforma WEB CONTINENTAL e o telefone do fale conosco da transportadora MENGUE EXPRESS TRANSPORTES LTDA (no rastreamento do produto) não funciona. Gostaria SOMENTE de receber pelo produto que paguei.
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Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 12:31
Consegui o contato da Mengue Transportes por outro caminho, que me respondeu rapidamente e hoje entregaram. Só não vou colocar atendimento 10 pela dificuldade inicial em falar com a transportadora. Mas apos o contato correto, fiquei muito satisfeita com a agilidade em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7