Mengue Transportes

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São Luís - MA

17/10/2023 às 10:38

ID: 174116107

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Transcrição de mensagem trocada por e-mail e 2 whatsapp da Mangue (SAC - Vanessa e Pendencias - Andre)
Referente a entrega da NF XXXXXX, Um dos entregadores pediu pra Eu assinar o conhecimento que diz que inspecionei e estaria tudo conforme.
Assinei e quando trouxeram a carga, pediram para Eu segurar um segundo volume que era vidro e encostaram a caixa no meu sofá de forma que só vi o fundo da caixa.
Agora ao colocar a caixa no chão, vejo que tem danos graves no produto provocado pelo transporte.
Fiquei muito chateado pois pareceu má fé da dupla que fez a entrega.
Por favor, peçam para recolher imediatamente.
Não vou tirar da posição que está até chegarem.
Certo do imediato retorno dos entregadores para recolhimento da carga.
No primeiro atendimento, André teve a "cara de pau" de dizer que antes de assinar, Eu deveria ter examinado a carga, é assim que funciona. Não tinha como contactar seu motorista e deveria mandar a reclamaçao por e-mail e whatsapp com fotos dos danos" .. ou seja, a mensagem é "[Editado pelo Reclame Aqui], voce perdeu".
So perda de tempo, depois de 12 dias de tentativas de resolver, desisti e estou publicando a denuncia aqui para outros consumidores não serem [Editado pelo Reclame Aqui]. Não espero que respondam e nem resolvam, pois teria acontecido nos 12 dias de tratativa.
Fica o alerta.