NÃO INDENIZAM
Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
17/03/2022 às 08:55
ID: 140196669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEra parceiro deles, usava praticamente só eles para determinadas rotas. Ao fazerem uma entrega aqui, de inicio estava tudo certo. No entanto, uns 5 minutos após o entregador sair, foi identificado que uma das caixas molhou (meu material estraga se molha). Na hora mandei a foto para a transportadora, que se negou a fazer a devolução do valor da mercadoria. Alegaram que eu não assinei atras da nota a avaria, mas a avaria foi identificada (e informada a eles) após o entregador sair, em questão de 5 minutos!!!!!
Detalhe: o valor da indenização seria de uns ******* e poucos reais. Em uma semana de frete, eu certamente dava mais que isso de lucro para eles. Além de serem injustos, não sabem fazer conta, talvez...
FUJAM DA MENGUE.
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Resposta da empresa
17/03/2022 às 09:18
Olá! Sr. Alessandro, poderia enviar para o email *******, N da NF e seu CNPJ para estarmos analisando a ocorrência informada.
Réplica do consumidor
14/04/2022 às 08:49
Eu ja tentei negociar com vcs pelo whats, e foi negado de forma veemente, inclusive fazendo pouco caso.
Consideração final do consumidor
27/12/2022 às 09:14
terrivel. perderam um cliente, e muitos outros os quais vou alertar sobre a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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