Peças de motor erradas e descaso no atendimento
Em réplica
São Joaquim da Barra - SP
02/08/2025 às 09:47
ID: 223580795
Comprei varias peças para motor do meu carro uma Strada Fiat, a vendedora mandou várias peças erradas para a retífica, antes de receber pelas peças o atendimento era bom depois que paguei foi um descaso tive que ficar ligando para trocar as peças erradas, motor na retifica esperando peças mais de um mês esperando, a vendedora nem aí!
Não recomendo essa loja Menil de Ituverava-SP pra ninguém!!!!
Atendimento pessimo!!!
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 12:17
Olá, Cleiton! Tudo bem com você?
Meu nome é Kimberlly e estou aqui para te ajudar.
Recebemos seu relato e lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Gostaríamos de assegurar que seu feedback está sendo tratado com a máxima seriedade. Informamos, inclusive, que as informações foram prontamente encaminhadas à liderança responsável pela unidade de Ituverava, a fim de que sejam adotadas as devidas providências.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, fico à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Kimberlly | Equipe Menil Reclame Aqui
Réplica do consumidor
04/09/2025 às 09:52
até hj não recebi meu reembolso!!