Empresa não fornece código de rastreio e nem entrega a mercadoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lajeado - RS

29/12/2024 às 12:56

ID: 205878765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido pelo site da Loja Menina Atrevida no dia 20 de novembro.
Recebi e-mail de confirmação de pagamento e outro informando que em breve receberia o código de rastreamento.
Até o dia 12 de dezembro não havia recebido mais nenhuma informação. Então enviei e-mail para o único contato que a empresa fornece.
Também fiz contato pelo Insta oficial da loja no dia 18 de dezembro.
Até hoje não tive retorno da loja.
Não recebi informações sobre o rastreamento.
E também não recebi o vestido.
Fiz pagamento por pix.
Como comprei o vestido para um evento e este não chegou no prazo, tive que comprar outro.
Então não precisam mais enviar.
Solicito o reembolso do valor pago.
Grata!

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Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 10:21

Não adquiram em hipótese alguma, produtos desta loja!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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