Empresa não fornece código de rastreio e nem entrega a mercadoria

Não resolvido
Lajeado - RS
29/12/2024 às 12:56
ID: 205878765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido pelo site da Loja Menina Atrevida no dia 20 de novembro.
Recebi e-mail de confirmação de pagamento e outro informando que em breve receberia o código de rastreamento.
Até o dia 12 de dezembro não havia recebido mais nenhuma informação. Então enviei e-mail para o único contato que a empresa fornece.
Também fiz contato pelo Insta oficial da loja no dia 18 de dezembro.
Até hoje não tive retorno da loja.
Não recebi informações sobre o rastreamento.
E também não recebi o vestido.
Fiz pagamento por pix.
Como comprei o vestido para um evento e este não chegou no prazo, tive que comprar outro.
Então não precisam mais enviar.
Solicito o reembolso do valor pago.
Grata!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 10:21
Não adquiram em hipótese alguma, produtos desta loja!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0