Quero meu dinheiro de volta!
Em réplica
São Paulo - SP
22/08/2025 às 10:23
ID: 225131487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 09 de junho de 2025 e até agora (16-07-2025) não recebi.
o site está fora do ar e não pé possível mais rastrear o produto ou ver a compra.
Os e-mails que envio solicitando informações sobre o produto não tem retorno.
Whatsapp não responde.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 15:06
Olá, Adriana! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Verificamos sua manifestação e informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp para tratar da sua solicitação e resolver a situação da melhor forma possível.
Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos trabalhando para que tudo seja resolvido o quanto antes.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Menina Bakana
Réplica do consumidor
16/02/2026 às 17:50
Até hoje não foi resolvido e não recebi o pedido. [Editado pelo Reclame Aqui]!