Menina Chic

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Goiânia - GO

11/03/2025 às 12:05

ID: 211869163

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Gostaria de registrar minha insatisfação com a compra realizada no site [nome da loja]. Fiz um pedido e, além de a entrega ter demorado 30 dias para chegar, as peças recebidas não correspondem às fotos apresentadas no site. As roupas são totalmente diferentes do que foi anunciado.

Após perceber o erro, tentei entrar em contato com a loja para solicitar a devolução e o estorno do valor pago. No entanto, não obtive qualquer resposta por parte da empresa, que demonstrou descaso com o problema. Somente após buscar ajuda de um advogado, finalmente tive um retorno para iniciar o processo de devolução das peças.

Agora, sigo aguardando o estorno do valor pago, e até o momento, a empresa ainda não resolveu a situação. Essa experiência tem sido extremamente frustrante, pois houve falha na entrega correta dos produtos, falta de transparência e um péssimo atendimento ao cliente.

Aguardo uma solução definitiva o quanto antes. Caso contrário, tomarei todas as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.