Material fráfil, óculos desmontou

Não respondida
Campinas - SP
18/12/2023 às 20:42
ID: 178576599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 armações solares. Ainda dentro da garantia de 3 meses, e sem nenhum tipo de esforço, ambas tiveram peças soltas. Uma delas ficou inutilizável, pois soltaram-se as duas hastes do óculos.
Além do valor pago pelos 2 óculos e frete, arquei com R$ 28,40 de envio para a loja analisar.
A loja deveria reconhecer que 2 modelos quase sem uso terem as peças soltas demonstra material de baixa qualidade, e considerar o reembolso; não somente fazer o conserto. Até por que não tenho garantia nenhuma de que as peças não irão soltar novamente.
Ao todo foram R$ *******,76 gastos:
R$ *******,86 dos óculos;
R$ 22,50 do frete do pedido;
e mais R$ 28,40 do envio para a loja.
Infelizmente péssima experiência.