COMPREI E NÃO CONSIGO CONTATO COM LOJA
Em réplica
Taboão da Serra - SP
21/09/2023 às 18:38
ID: 172519591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois tênis no dia 15 de SETEMBRO de ******* no valor de R$ *******,40. Fiz o pagamento via pix e a confirmação chegou no e-mail minutos depois. Mas depois disso, não consigo acessar o meu pedido (*******). Mandei um e-mail para loja pedindo algum parecer e no dia 20 E 21 de setembro, porém até agora nada.
ESSES SÃO OS CONTATOS DA LOJA MAS NINGUEM RESPONDE
Contato:
e-mail *******
telefone*******
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Resposta da empresa
23/09/2023 às 15:25
Oi Priscila, pedimos desculpas pela demora em te responder e lamentamos profundamente o ocorrido! Estamos com uma alta demanda aqui devido as promoções. Te mandei um e-mail agora com informações sobre o envio do seu pedido e previsão de entrega do mesmo. Gentileza nos responder por lá!
Att.
Réplica do consumidor
07/10/2023 às 08:42
Bom dia ! recebi retorno da empresa, com previsão de entrega para dia 05/10, até o momento nada nem código de rastreio
Réplica do consumidor
13/10/2023 às 08:06
Bom dia!
Até o momento nenhum sinal referente ao meu pedido . foi respondido
com o prazo de entrega para o dia 05/10/23 até momento
nada
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 16:45
Boa tarde
Até momento, nada do meu pedido me responderam com prazo até 05/10 e nada
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 20:08
boa noite!
até momento nada de retorno solicito a devolução do meu dinheiro por favor
Réplica do consumidor
11/12/2023 às 11:14
olá bom dia Quero meu dinheiro de volta
até o momento nada de retorno .
Réplica do consumidor
19/03/2024 às 18:51
Ola ate o momento não tive a devolução do meu dinheiro.