Ignorada pela empresa
Respondida
Manaus - AM
13/05/2025 às 14:06
ID: 216971291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo sábado dia 10/05/2025 fiz uma compra, pagando inclusive a taxa de entrega ficaram de fazer a entrega no dia 12/05/2025, porém já entrei em contato pelo Instagram e WhatsApp e eles não me respondem de forma alguma para me dá um retorno.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 17:35
Olá! Agradecemos pelo seu comentário e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.
No entanto, ao analisarmos as informações e os prints anexados, identificamos que a compra mencionada foi realizada com outra empresa a logo e os dados não correspondem à Menina Vaidosa Cosméticos.
Acreditamos que essa reclamação tenha sido direcionada ao nosso perfil por engano. Ainda assim, esperamos sinceramente que seu problema seja resolvido o quanto antes.
Caso precise de algo relacionado aos nossos produtos ou pedidos feitos em nosso site, estamos à disposição para ajudar.
Com carinho,
Equipe Menina Vaidosa Cosméticos