Menina vaidosa recebe o valor e não entrega produto
Respondida
João Monlevade - MG
27/05/2025 às 10:14
ID: 218053081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Eu comprei de uma empresa nome menina vaidosa.
Comprei dia 20/03..
Mandei email reclamando da demora da entrega..
Me enviaram e-mail falando q estavam com problemas com a logística e entregas..
Passaram se dias ..
No dia 08/05 me mandaram por email a nota fiscal, q meu produto saiu da empresa, pelos correios, não tem código de rastreio!
Enviei email para empresa solicitando com código de rastreio, não tive resposta.
Agora vc acha q não deu tempo de ter chegado ainda?!
Está parecendo uma novela.
Meu produto foi pago cartão de crédito.
Estou decepcionada com essa empresa.
Minha primeira compra, e estou tendo uma péssima experiência.
Bando de [Editado pelo Reclame Aqui].
Nota fiscal fria.
Porq o produto até hj não foi entregue.
Nem código de rastreio pra mim localizar.
Espero q resolvam o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 17:02
Olá Vaidosa! Pedimos desculpas por toda a frustração que você enfrentou durante essa primeira experiência conosco.
Sabemos o quanto é frustrante fazer uma compra com expectativa e passar por atrasos e falta de informações claras.
Naquele período, enfrentamos atrasos causados por problemas na própria malha logística dos Correios, o que afetou diretamente o prazo de entrega de alguns pedidos.
Ficamos aliviados em saber que seu produto foi entregue, mas lamentamos profundamente pelo transtorno vivido até que isso ocorresse.
Seguimos à disposição para qualquer suporte que precisar com o uso dos produtos e esperamos, de coração, reconquistar sua confiança.
Com carinho,
Equipe Menina Vaidosa Cosméticos