PEDIDO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Manaus - AM
26/02/2025 às 11:55
ID: 210908601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 15 dias fiz pedido, com previsão de entrega até dia 21/02
simplesmente desde do dia 14/02 aparece ******* e nada de satisfação
Solicitei o cancelamento da compra e não respondem
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 16:47
Olá Vaidosa! Pedimos desculpas pelo transtorno com seu pedido e pela demora no retorno.
Sabemos o quanto é frustrante fazer uma compra com expectativa e passar por uma experiência assim.
O status ******* indica que a transportadora não conseguiu concluir a entrega e o pacote retornou para nós. Assim que identificamos a devolução, o estorno do valor foi providenciado e já foi concluído pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Com carinho,
Equipe Menina Vaidosa Cosméticos
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 10:32
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5