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Ewbank da Câmara - MG

28/04/2024 às 17:18

ID: 187687409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um óleo wella reflections pelo mercado livre desta loja e recebi uma falsificação descarada, com um super cheiro de álcool e uma cor transparente clara, bem diferente do transparente turvo do original. Segue comparação abaixo

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Resposta da empresa

02/06/2024 às 12:28

Bom dia Giovanna! Tudo bem?

Giovanna recebemos sua solicitação e estamos aqui para melhor ajudar!

Verificamos que foi liberado o estorno ao cliente, lamentamos o ocorrido, trabalhamos apenas com produtos originais estamos no mercado a mais de 6 anos, compramos apenas de distribuidores autorizados, ultima compra tivemos algumas reclamações e os produtos foram devolvidos para o distribuidor.


Qualquer duvida estamos a disposição! Um ótimo dia!!
Att. Equipe de Relacionamentos Menina Web