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Reclamação respondidaRespondida

Cupom falso

MeninaShoes
São Paulo - SP
17/05/2024 às 20:18
ID: 189025307
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Hoje dia 17/05 recebi um SMS da meninas Shoes as 17:05, informando um cupom promossional, onde teria R$150,00 para usar em compras a partir de R$ 500,00. Estou desde a hora que recebi o SMS tentando resgatar o cupom porém sou encaminhado para um site com erro. Sempre recebo mensagens de SMS sobre cupons da empresa, fiquei chateada pois tinha interesse em realizar a compra no site, pode verificar por favor.

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 13:51

Olá Priscila, como vai?

Primeiramente gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo mal entendido.

Foi disponibilizado um bônus sim, porém tivemos um erro sistêmico no qual não estava permitindo que fosse gerado o cupom.

Já realizamos o contato com nosso suporte, e já foi normalizado.

Foi gerado e encaminhado seu bônus no telefone cadastrado aqui.

Mais uma vez pedimos sinceras desculpas pelo mal entendido.


Qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento .

Telefone:
(11) 4380-6061
WHATSAPP
(11) 9 6601-2993
Seg. à Qui. 07h00 às 17h00
Sex. 08h00 às 17h00

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