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Mogi das Cruzes - SP

16/03/2026 às 21:32

ID: 243457187

Olá, boa tarde.
Realizei uma compra no site Menines Oficial, no dia 18 de fevereiro.
O pedido de número *****. Na descrição da compra estava informando que havia um prazo de 7 dias úteis para a entrega. Entrei em contato com a loja e fui informado que o produto estaria sendo direcionado a uma lista de prioridades de entrega. Porém não obtive sucesso.
Verifiquei que no dia 07/03, o código de rastreio foi emitido, porém, ao consultá-lo, percebo que o produto está com a seguinte mensagem:
"Aguardando postagem pelo remetente".
Entrei em contato novamente e fui informado que o pacote foi postado e que era necessário aguardar.
Estou muito insatisfeito com a compra.
Se não se resolver nesta semana, infelizmente terei que cancelar a comprar e reportar a empresa ao Procon.