Compra não recebida e loja inativa no Instagram após pagamento

Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:40
ID: 250923017
Fiz uma compra de 3 peças na loja Menines e, após o pagamento, não recebi os produtos nem atualizações sobre o pedido. Tentei contato pelos canais informados, porém percebi que o perfil da loja no Instagram foi desativado, o que aumentou minha preocupação. Solicito uma posição sobre minha compra e a entrega dos produtos ou, caso não seja possível, o reembolso integral do valor pago. Aguardo uma solução o quanto antes