Empresa desonesta
Não respondida
Guarapuava - PR
31/07/2026 às 16:16
ID: 255331773
inadimplemento contratual referente ao pedido por mim realizado e integralmente pago, cujo prazo de entrega já foi amplamente ultrapassado.
Até a presente data, transcorreram mais de 80 (oitenta) dias desde a confirmação do pagamento, sem que os produtos tenham sido entregues e sem que eu tenha recebido informações claras, precisas e suficientes sobre a efetiva solução do problema. Ressalto que, apesar das diversas tentativas de contato e da paciência demonstrada ao longo desse período, a empresa permanece omissa, deixando de prestar o atendimento adequado e de cumprir as obrigações assumidas.
Tal conduta caracteriza, em tese, violação aos direitos básicos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto ao dever de informação, à boa-fé objetiva, ao cumprimento da oferta e à adequada prestação do serviço.