Falta de resposta e demora na entrega e situação do produto (rastreio).
Não resolvido
Guarapuava - PR
20/05/2026 às 13:58
ID: 249196077
Fiz uma compra que foi aprovada em 10 de maio do presente ano, com pagamento de entrega sedex. Contudo, desde a data da compra e de finalizado o pagamento que foi no crédito, não obtive mais retorno da empresa. Tentei contato via WhatsApp, Instagram, e-mail e em nenhum deles tive uma resposta. Pelo site da loja, no campo para enviar mensagem, fica apresentando uma mensagem de erro. Pelo código de rastreio do produto pelo site da loja diz que está processando ainda e nenhuma outra informação concreta e objetiva do produto ou de prazos. Um descaso com o cliente, considerando que em nenhum dos contatos obtive algum respaldo pela parte deles.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:57
Nao respondem em nenhum dos canais disponibilizados pela empresa, demorados, desorganizados e logistica pessima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2