Mochila escolar com defeito estrutural após pouco tempo de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/05/2026 às 18:19

ID: 248340739

Comprei uma mochila escolar da marca ***** e, com pouco tempo de uso, o produto apresentou defeito estrutural. A parte inferior da mochila dobrou/cedeu, fazendo com que ela fique caindo, o que inviabiliza o uso normal.
Trata-se de um produto escolar de uso cotidiano, e o defeito demonstra inadequação e falta de durabilidade mínima esperada.
Solicito solução do problema, com troca do produto, reparo adequado.
Fotos em anexo

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Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 14:15

Não responderam, produto de baixa qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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